隨著入境旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，來(lái)華消費(fèi)活力不斷釋放，“中國(guó)游”“中國(guó)購(gòu)”正成為全球旅客新風(fēng)尚。自商務(wù)部等六部委發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化離境退稅政策擴(kuò)大入境消費(fèi)的通知》以來(lái)，離境退稅便利化服務(wù)配套舉措不斷完善。

為了進(jìn)一步促進(jìn)在退稅操作和流程上“做減法”，中國(guó)銀行充分發(fā)揮跨境金融專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全面升級(jí)離境退稅服務(wù)，創(chuàng)新推出“即買(mǎi)即退”“自助辦稅”等數(shù)字化服務(wù)，同步開(kāi)展多元化退稅優(yōu)惠活動(dòng)，以金融之力在境外旅客的便利度和消費(fèi)體驗(yàn)上“做加法”，讓來(lái)華消費(fèi)實(shí)現(xiàn)“放心買(mǎi)、輕松退”，助力“購(gòu)在中國(guó)”品牌建設(shè)。今年以來(lái)，中國(guó)銀行退稅商品銷(xiāo)售筆數(shù)同比增長(zhǎng)341%，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)102%。

離境退稅“自助辦”

為持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)、提升退稅商戶業(yè)務(wù)效能，打造“智慧商戶、便捷旅客”的服務(wù)新體驗(yàn)，在北京市稅務(wù)局指導(dǎo)下，中國(guó)銀行北京市分行發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，首批為10家優(yōu)質(zhì)商戶布放離境退稅自助開(kāi)單機(jī)，實(shí)現(xiàn)商店端退稅申請(qǐng)從“柜臺(tái)辦”向“自助辦”的智能化升級(jí)，顯著提升商戶開(kāi)單效率與境外旅客消費(fèi)體驗(yàn)。

自助開(kāi)單機(jī)將傳統(tǒng)人工柜臺(tái)開(kāi)單模式升級(jí)為“旅客自主操作、系統(tǒng)智能審核、單據(jù)即時(shí)打印”的數(shù)字化流程，單張開(kāi)單時(shí)間由平均5-10分鐘縮短至2分鐘以內(nèi)，有效緩解了商店退稅申請(qǐng)柜臺(tái)排隊(duì)壓力。

離境退稅“速到賬”

為實(shí)現(xiàn)離境退稅業(yè)務(wù)“退得快、退得穩(wěn)、退得放心”，支持退稅款以更短路徑直達(dá)游客銀行卡，在青島市稅務(wù)局指導(dǎo)下，中國(guó)銀行青島市分行聯(lián)合銀聯(lián)商務(wù)等開(kāi)發(fā)集成退付POS機(jī)，支持離境退稅電子退付服務(wù)，打通“即買(mǎi)即退”和“口岸退稅”兩大場(chǎng)景，形成從“進(jìn)店消費(fèi)”到“離境退稅”的完整閉環(huán)。

境外游客持境內(nèi)外銀聯(lián)卡及Visa、萬(wàn)事達(dá)、大來(lái)卡等多種國(guó)際銀行卡，在機(jī)場(chǎng)口岸退稅服務(wù)點(diǎn)、即買(mǎi)即退商店通過(guò)POS機(jī)實(shí)現(xiàn)退稅款項(xiàng)快速入賬，進(jìn)一步拓寬退稅款退付渠道，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)。

離境退稅“優(yōu)惠禮”

為積極響應(yīng)提振消費(fèi)工作要求，促進(jìn)繁榮節(jié)日市場(chǎng)，中國(guó)銀行上線“購(gòu)在中國(guó)，樂(lè)享好禮”優(yōu)惠活動(dòng)。來(lái)華旅客除享受最高9%退稅外，通過(guò)“來(lái)華通”APP線上申請(qǐng)退稅可額外獲贈(zèng)8美元立減金。

此外，中國(guó)銀行上海市分行專項(xiàng)開(kāi)展退稅贈(zèng)禮活動(dòng)，攜非遺匠心好禮和新春定制宣傳品，在全市百家集中退付點(diǎn)、即買(mǎi)即退商店，為境外旅客帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠好禮。

中國(guó)銀行將繼續(xù)依托全球網(wǎng)絡(luò)布局，持續(xù)優(yōu)化離境退稅服務(wù)體系，以數(shù)字化、便捷化、多元化的金融服務(wù)，為激活來(lái)華消費(fèi)市場(chǎng)活力注入源源不斷的金融動(dòng)能。