尊敬的客戶：

為了給您提供更為高效、便捷、安全的金融服務(wù)，我行擬于2025年10月18日對電話銀行進行系統(tǒng)升級。系統(tǒng)升級后，電話銀行渠道的“公司賬戶查詢”功能將遷移至對公短信通、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機銀行、企業(yè)微銀行等渠道辦理。

本次電話銀行系統(tǒng)升級后的功能結(jié)構(gòu)圖詳見附件。因功能遷移給您帶來的不便敬請諒解，如有任何問題，請前往我行網(wǎng)點或致電95566詳詢。

感謝您長期以來的厚愛和支持，我行將為提供高質(zhì)量數(shù)字化金融服務(wù)而不斷努力！

特此公告

中國銀行股份有限公司
2025年9月25日

附件：

• 中國銀行電話銀行功能結(jié)構(gòu)圖（2025年10月18日啟用）.pdf