2026-03-25
尊敬的客戶(hù)：
為給您提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我行將于2026年3月28日（周六）至3月29日（周日）進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，屆時(shí)將暫停個(gè)人電子渠道部分服務(wù)，包括個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、微信銀行、個(gè)人電子支付、開(kāi)放銀行應(yīng)用、卡組織及清算組織轉(zhuǎn)接渠道等，具體安排如下：
| 暫停業(yè)務(wù)類(lèi)型 | 暫停時(shí)間（北京時(shí)間） |
|---|---|
| 個(gè)人網(wǎng)銀、 手機(jī)銀行 |
3月29日01:00至05:30。 此外，部分服務(wù)將提前暫停或延遲恢復(fù)，具體如下： 1.中銀速貸：3月28日20:30至21:30； 2.基金、理財(cái)、代銷(xiāo)資管、活錢(qián)寶、閑錢(qián)寶：3月28日21:00至3月29日05:45； 3.跨行轉(zhuǎn)賬匯款：3月29日01:00至05:40。 |
| 微信銀行 | 1.微銀行綁卡解綁、消息提醒簽約解約、借記卡余額明細(xì)查詢(xún)、信用卡賬單查詢(xún)、模板消息掛尾廣告查詢(xún)、養(yǎng)老金查詢(xún)：3月29日01:00至05:30； 2.需跳轉(zhuǎn)至手機(jī)銀行的基金、理財(cái)、代銷(xiāo)資管、活錢(qián)寶：3月29日00:55至05:45。 |
| 個(gè)人電子支付 | 借記卡快捷業(yè)務(wù)、B2C網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)（含網(wǎng)銀支付、手機(jī)銀行支付、中銀快付、協(xié)議支付等）、二維碼支付業(yè)務(wù)、手機(jī)PAY業(yè)務(wù)：3月29日01:00至05:30（部分地區(qū)的借記卡賬戶(hù)不受影響）。 |
| 開(kāi)放銀行應(yīng)用（含中銀開(kāi)放平臺(tái)） | 1.我行外部線上合作渠道的生意卡、信用卡網(wǎng)申、第三方存管免輸卡號(hào)直綁卡、已故人員借記卡信息查詢(xún)：3月29日01:00至05:30； 2.我行外部線上合作渠道的手機(jī)銀行自助注冊(cè)、外嵌開(kāi)戶(hù)（包括開(kāi)普通二三類(lèi)戶(hù)、開(kāi)鐵路e卡通、開(kāi)養(yǎng)老金）、中銀錢(qián)包、出入金：3月29日01:00至05:30。 |
| 卡組織及清算組織轉(zhuǎn)接渠道 | 通過(guò)銀聯(lián)（含銀聯(lián)國(guó)際）、VISA、萬(wàn)事達(dá)卡組織以及人民銀行清算總中心轉(zhuǎn)接的借記卡業(yè)務(wù)：3月29日01:00至05:40。 |
我行將努力縮短因系統(tǒng)升級(jí)而暫停服務(wù)的時(shí)間，在上述公告停業(yè)時(shí)間內(nèi)，如實(shí)際停業(yè)時(shí)間縮短，我行將正常處理客戶(hù)提交的交易，相關(guān)交易均有效。對(duì)系統(tǒng)升級(jí)給您帶來(lái)的不便，敬請(qǐng)諒解。如有任何問(wèn)題或需任何幫助，敬請(qǐng)咨詢(xún)?cè)诰€客服或致電95566。
特此公告
中國(guó)銀行股份有限公司
2026年3月25日